Z 200k do 824k miesięcznie. W 14 miesięcy.

Nordic Home przyszedł do nas w kwietniu 2024 z prostym problemem: spalał 80 000 zł miesięcznie na reklamy, które nie działały. Trzy poprzednie agencje obiecywały „skalowanie", a każda zostawiała te same 200k obrotu i te same wymówki: „algorytm się uczy", „potrzeba więcej czasu", „testujemy nowe podejście".

Audyt który przeprowadziliśmy w pierwszym tygodniu pokazał coś, co poprzednia agencja przeoczyła:

• 60% budżetu Meta Ads trafiało do publiczności, która nigdy nie kupowała mebli premium (psychografia rozjechana o klasę).
• Atrybucja last-click ukrywała fakt, że Allegro generowało 70% transakcji, ale Meta brała za nie kredyt.
• 200+ aktywnych zestawów reklamowych rozpraszało budżet — żaden nie zbierał wystarczająco danych dla algorytmu.
• Brak Google Ads — kategoria meblowa to 70 mln wyszukiwań/mies. w PL, cisza w wynikach.

Zarząd Nordic Home rozważał zamknięcie kanału e-com i wrócenie do sprzedaży hurtowej. Pierwsza rozmowa: „Daj nam 3 miesiące. Jeśli dane nie pokażą innej rzeczywistości — sami się wyceńmy z gry."

Nasza filozofia: im mniej zmiennych, tym łatwiej zrozumieć, co działa. Restrukturyzacja zaczęła się od cięcia.

• Konsolidacja Meta Ads: z 200+ zestawów do 18. Każdy z budżetem ≥ 200 zł/dzień (algorytm zbiera dane).
• Atrybucja data-driven: Migracja na GA4 + Server-Side Tagging. Zobaczyliśmy realną kontrybucję każdego kanału.
• Allegro Smart! Biznes: Dołączenie do programu. +27% konwersji na listingach po pierwszym miesiącu.
• Google Performance Max: Otwarcie kampanii z feedem 800 SKU. Pierwsze konwersje w tygodniu 2.
• Roczny media plan: Sezonowość mebli (Q4 = -45% sprzedaży vs Q2). Plan budżetowy odzwierciedlał krzywą.

Każda decyzja była dokumentowana w shared Notion. Marta (CMO) widziała w czasie rzeczywistym co testujemy, dlaczego, jakie są oczekiwane wyniki.

Pełen obraz: Po 14 miesiącach Nordic Home rozwinął sprzedaż w 8 nowych kategoriach produktowych, otworzył drugi magazyn (Wrocław) i zatrudnił dedykowanego buyera meblowego z Danii. Przeniósł 60% rocznego obrotu z hurtu do D2C. Marża operacyjna +14 punktów procentowych.

Decyzja zarządu sprzed 14 miesięcy o tym, czy zamknąć kanał e-com, dziś brzmi absurdalnie.